Versand und Lieferung
Bei The Luxx Edit bemühen wir uns, Ihnen ein reibungsloses, transparentes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Um wettbewerbsfähige Preise zu gewährleisten und eine sichere Lieferung zu ermöglichen, versenden wir aus mehreren internationalen Lagern und verwenden dabei vertrauenswürdige und kostengünstige Spediteure.
Bitte beachten Sie die folgenden Details bezüglich der Auftragsbearbeitung und Lieferzeiten.
1. Auftragsbearbeitung & Zahlung
🔹 Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bestätigt.
Die Auftragsbearbeitung beginnt erst nach Bestätigung der Zahlung.
🔹 Nach Bestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten in Zeiten hoher Auftragslage oder an Feiertagen verlängern können.
2. Versand & Lieferung
Wir arbeiten mit zuverlässigen und effizienten Versandpartnern zusammen, um die Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
🔹 Standardversand (Kostenlos): Die geschätzte Lieferzeit beträgt 07–14 Werktage nach Bearbeitung. (Hinweis: Werktage umfassen keine Wochenenden oder Feiertage.)
🔹 Sendungsverfolgung: Jede Bestellung enthält eine gültige Sendungsverfolgungsnummer, die per E-Mail versendet wird, sobald sie verfügbar ist.
Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsupdates im System erscheinen.
🔹 Teillieferungen: Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, können je nach Lagerverfügbarkeit separat versandt werden.
Sie erhalten möglicherweise mehrere Sendungsverfolgungsnummern.
🔹 Verzögerungen: Lieferzeiten sind Schätzungen.
Verzögerungen können aufgrund von Zoll, Problemen des Transportunternehmens oder lokalen Feiertagen auftreten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
⚠️ Hinweis: Wir operieren nicht von einem einzigen zentralen Lager aus – dies ermöglicht es uns, erschwingliche Preise und eine globale kuratierte Auswahl anzubieten, obwohl die Lieferzeiten leicht variieren können.
3. Liefergarantie & Versicherung
🔹 Sollte Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum nicht eingetroffen sein, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
🔹 Wir folgen den offiziellen Richtlinien und Zeitrahmen der Spediteure, die je nach Zielort variieren können.
🔹 Im Falle unerwarteter Verzögerungen werden wir Sie per E-Mail mit den neuesten Updates benachrichtigen.
4. Adressgenauigkeit & Lieferprobleme
🔹 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse beim Checkout korrekt eingegeben wurde.
The Luxx Edit ist nicht verantwortlich für falsche oder unzustellbare Adressen.
🔹 Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie dies bitte bei Ihrer örtlichen Post und bei Nachbarn, bevor Sie uns kontaktieren.
🔹 Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie einen Disput eröffnen — wir sind immer für Sie da.
5. Kontakt
Für Versandfragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 E-Mail: contact@theluxxedit.com
Vielen Dank, dass Sie The Luxx Edit gewählt haben 💝
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld sehr, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und schön ankommt.
